Navigation
- Großes Spielportfolio für jeden Spielertyp
- Lizenz und Sicherheitsstandards
- Verschiedene Bezahloptionen im Übersicht
- Attraktive Bonusangebote und Werbeaktionen
- Zuverlässiger Support rund um die Zeit
Vielfältiges Spielauswahl für jeden Spielertyp
Auf Öffne west ace warten Sie über 3500 erstklassige Slots, Tischspiele und Live-Spieloptionen von etablierten Softwareanbietern. Unsere Plattform kombiniert die modernsten Neuerscheinungen mit klassischen Spielen, damit sowohl Anfänger als auch versierte Spieler auf ihre Rechnung gelangen.
Unser eigenes Portfolio umfasst beliebte Spiele von Branchenführern wie NetEnt, Microgaming, Play’n GO und Evolution Gaming. Die Titel werden regelmäßig erneuert, so dass Sie jederzeit Einsicht zu den aktuellsten Tendenzen der Glücksspielbranche erhalten. Besonders erfreut sind wir auf unsere eigenen einzigartigen Progressive Jackpotspiele, bei jenen oft siebenstellige Gewinne ausbezahlt werden.
Lizenz und Schutzstandards
Unsere eigene Spielplattform arbeitet unter einer offiziellen Glücksspiellizenz der Malta Gambling Authority (MGA), einer der renommiertesten Regulierungsbehörden in der EU-weiten Glücksspielbranche. Diese Regulierung gewährleistet, dass die verfügbaren Titel gerechte Chancen aufweisen und regelmäßig von unabhängigen Kontrollstellen auditiert werden.
Die Sicherung Ihrer individuellen Daten hat für das Casino alleroberste Wichtigkeit. Wir vertrauen auf neueste SSL-Technologie mit 256-Bit, die ebenso von internationalen Banken eingesetzt wird. Die Überweisungen werden über sichere Kanäle durchgeführt, und unsere Systeme liegen sich in geschützten Datenzentren mit zahlreichen Redundanzsystemen.
Verantwortungsvolles Zocken als Grundprinzip
Wir bei unserem Casino sehen kontrolliertes Zocken sehr ernst. Kunden haben die Möglichkeit, Grenzen, Verlustgrenzen und Spielzeitgrenzen festzulegen. Außerdem stellen wir Ausschlussoptionen für definierte Zeiträume an. Ein nachgewiesener Fakt: Studien der Universität Hamburg aus dem Jahre 2019 demonstrieren, dass derartige vorbeugenden Schritte das Risiko problematischen Spielens um bis zu 40 % reduzieren können.
Vielseitige Bezahloptionen im Übersicht
Unsere Nutzer gewinnen von einer breiten Bandbreite an Bezahlmethoden, die gleichzeitig herkömmliche als auch aktuelle Zahlungswege einschließen. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Aufstellung über die verfügbaren Zahlungsmethoden:
| Visa / Mastercard | Instant | 3-5 Tage | 1-5 Arbeitstage | Kostenfrei |
| Banküberweisung | 1-3 Tage | 3-7 Tage | Variabel | Kostenfrei |
| Skrill / Neteller | Sofort | 24 Stunden | Unter von 24h | Keine |
| Paysafecard | Instant | Leider nicht möglich | Sofort | Kostenfrei |
| Crypto | Instant | 1-2 Std. | Minuten | Netzwerkgebühren |
Großzügige Bonusangebote und Promotionen
Das Bonussystem kennzeichnet sich durch Transparenz und Ehrlichkeit aus. Neue Nutzer bekommen einen mehrstufigen Startbonus über die anfänglichen vier Deposits, wohingegen Bestandsspieler von allwöchentlichen Reload-Boni, Rückerstattungen und speziellen Tournaments profitieren.
Vorzüge des VIP-Systems
- Eigener Betreuer für individuelle Unterstützung und individuelle Angebote
- Gesteigerte Auszahlungsgrenzen für Großspieler und Stammkunden
- Besondere Einladungen zu Live-Veranstaltungen und virtuellen VIP-Turnieren mit garantierten Preistöpfen
- Schnellere Auszahlungen binnen von 12 Stunden
- Spezielle Geburtstagsboni und individuelle Bonusangebote
Das VIP-System beruht auf einem Loyalitätssystem, bei jenem alle Spieleinsatz von selbst Bonuspunkte erzeugt. Jene können gegen Spielguthaben, Freispiele oder exklusive Prämien umgewandelt werden.
Professioneller Kundenservice rund um die Zeit
Unser eigenes mehrsprachiges Support-Team steht Euch 24 Std. pro Tag, 7 Tage die Zeit zur Nutzung. Sie kontaktieren uns über diverse Kontaktwege, die auf Eure individuellen Präferenzen zugeschnitten sind.
Angebotene Kontaktwege
- Live-Chat mit durchschnittlicher Antwortzeit von unter 60 Sekunden für direkte Hilfe bei eiligen Anliegen
- Email-Support mit garantierter Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden für ausführliche Fragen und technisch bedingte Probleme
- Telefonservice mit deutschen Angestellten für direkte Hilfe
- Detaillierte FAQ-Bereich mit über 200 Artikeln zu den gängigsten Themen rund um Games, Zahlungen und Kontoführung
Unsere eigenen Kundendienstmitarbeiter erhalten häufige Weiterbildungen, um immer über gegenwärtige Updates und Marktentwicklungen auf dem Laufenden zu sein. Kundenzufriedenheit steht bei dem Casino an erster Position, weswegen wir fortlaufend in die Steigerung der Dienstleistungsqualität investieren.
Die technische Infrastruktur unserer eigenen Plattform sichert eine Erreichbarkeit von 99,8 Prozent, so dass Sie stets vollen Access zu Ihren Favoriten genießen. Mobil- Anpassung erlaubt nahtloses Spielen auf Handys und Tablet-PCs ohne Einbußen.